Política de privacidad

1. Quiénes somos

MELF Consulting Group es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos envías a través de este sitio web. Estamos ubicados en la Av. 27 de Febrero, Plaza Central, Local A-400-4, suite 5, República Dominicana.

Puedes contactarnos en info@melfconsulting.com para cualquier asunto relacionado con tus datos personales.

2. Qué datos recogemos

Únicamente los que escribes en el formulario de contacto:

• Nombre
• Empresa
• Correo electrónico
• Teléfono (opcional)
• Servicio de interés
• El mensaje que nos escribes

No recogemos ningún otro dato. No te pedimos información financiera, ni documentos de identidad, ni datos sensibles de ningún tipo.

3. Para qué los usamos

Exclusivamente para responder tu consulta y darle seguimiento comercial. No los usamos para enviarte publicidad ni boletines, y no los cedemos, vendemos ni alquilamos a terceros con fines comerciales.

4. Con qué base legal

Con tu consentimiento, que otorgas de forma libre y expresa al marcar la casilla de aceptación antes de enviar el formulario. Puedes retirarlo en cualquier momento escribiéndonos, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.

5. Con quién los compartimos

El formulario nos hace llegar tu mensaje por correo electrónico a través de Resend, un proveedor de envío de correo con sede en los Estados Unidos que actúa como encargado del tratamiento. Esto implica que tus datos se transmiten y almacenan fuera de la República Dominicana.

No usamos ningún sistema de CRM ni base de datos adicional: tu mensaje vive en nuestra bandeja de correo. Fuera de Resend, ningún tercero recibe tus datos.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Hasta 24 meses contados desde nuestro último contacto contigo. Cumplido ese plazo, eliminamos la comunicación y los datos que contiene. Si nos pides antes que los borremos, lo hacemos sin esperar a que venza el plazo.

7. Cookies y analítica

Este sitio no utiliza cookies, ni herramientas de analítica, ni píxeles de seguimiento de ninguna red publicitaria. No hacemos perfilado ni decisiones automatizadas sobre los visitantes.

8. Tus derechos

Conforme a la Ley núm. 172-13 sobre protección de datos personales de la República Dominicana, en todo momento puedes:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
• Rectificarlos si están incompletos o son inexactos
• Solicitar su cancelación o supresión
• Oponerte a que los sigamos tratando

Para ejercer cualquiera de ellos, escríbenos al correo indicado arribaindicando cuál derecho quieres ejercer. Te responderemos dentro de los plazos que establece la ley.

9. Seguridad

El sitio se sirve cifrado mediante HTTPS y el acceso a la bandeja de correo donde llegan las consultas está restringido al personal de MELF que da seguimiento comercial.

10. Cambios en esta política

Si modificamos esta política, actualizaremos la fecha de vigencia que aparece al inicio de esta página. Te recomendamos revisarla antes de enviarnos un nuevo formulario.